私自占用消防防火安全通道和公摊面积

红星雅园小区业主私自占用消防防火安全通道和公摊面积，将公摊面积占为己有，自认为还理所当然，跟物业反应物业又不管，请问这样的事情找谁求助？谢谢

      尊敬的网友您好：
      您反映的”红星雅园小区，有业主私自占用消防防火安全通道和公摊面积，将公摊面积占为己有的问题”的来信我局已收悉，现回复如下：
      我局已督促物业服务企业上门劝阻。消防安全疏散通道是引导人们向安全区域撤离的专业通道，任何单位、个人不得占有，不得堆放杂物，应保持干净、通畅。根据《消防法》第28条、第60条规定，物业服务企业、相关业主均可向报县消防救援大队请求依法查处。
       感谢您对我局工作的关心和支持！